开远市自来水公司便民服务“送到家”
冬季来临,在12月的交水费高峰期,开远市自来水有限责任公司到老红地村为民服务,开展上门收费,办理用水申请服务活动。
12月23日,公司一行6人来到老红地村,通过临时设立的咨询点,引导用户前来咨询。过程中,工作人员从收费标准、线上缴费、供水常识等方面进行了详细耐心的解答。大家齐心协力很快完成了这次的上门收水费任务。一位村民说:“自来水公司的工作人员上门收费,服务态度特别好,问啥都能耐心解答,真是给我们提供了不少方便。”
此次上门服务充分体现了以人为本,优质供水的服务理念,用自身的实际行动让用户感到温暖,体现了供水公司的社会责任感。