今年来，日照城投集团莒县发展公司强化举措着力提升供水能力，创新便民服务模式，全心全意为企业、居民生产生活用水提供强力保障。

加强管网巡查，供水“稳畅通”。日照城投集团莒县发展公司直面管网巡查任务重、线段长、行车难等问题，进一步压实责任，建立“全方位、无死角”日巡查工作制度，及时排查沿线管道、井盖、阀门等安全情况，做到问题早发现、早处置，确保供水“生命线”安全畅通。巡查人员发扬“严、真、细、实、快”的工作作风，通过看阀门有无漏水、看管线周围地面有无积水、看阀门关闭水表有无运转“三看”工作法，查找破损隐患，掌握漏点情况，及时上报抢修，消除管网运行潜在隐患，切实降低漏损率。

精细设备维护，运行“无障碍”。“不怕脏、不怕苦”这是对日照城投集团莒县发展公司维修工作的真实写照。维修人员严格落实周巡检、月集中检制度，对重点设备落实专人管理，建立完善设备运行档案，做好运行故障预判分析，发现故障及时维修，保证了设备始终处于良好状态。按照“故障零过夜”原则，维修人员24小时在岗，无论是高温酷暑，还是天寒地冻，只要接到故障报修任务，始终做到到场快、抢修快、通水快“三快”，有力保障了供水运行稳定畅通。

创新服务模式，群众“有赞誉”。创新“四个一”便民服务办法，即：一个电话我来办、一张折页告流程、一次走访摸实情、一次上门解难题，并设置了党员先锋岗、文明服务岗，进一步提高了供水服务水平。创建供水服务微信群，对用户用水情况、剩余水费提前告知，用户可以通过微信及时缴纳水费、了解相关信息，实现缴费零跑腿、服务零距离。结合主题教育活动，开展进企业座谈调研2次，全面了解企业生产情况和用水情况，为安全畅通供水提供科学参考；开展“党旗在心中、我在群众中”志愿活动6次，进社区宣传节水知识、到居民家中帮助维修水管水阀，赢得了用户的赞誉，群众满意度显著提高。

供水连着千万家，用心服务为民生。日照城投集团莒县发展公司将持续创新供水一体化管理模式，打通便民服务最后一公里，奋力书写供水民生事业新篇章，为推动区域经济社会发展贡献一份力量。