为有效推动集团公司以赛促学、以学促干、争当技能型人才的良好氛围，更好地助推供水事业高质量发展，10月16日上午，由开封市城建交通工会和开封城市水务集团联合举办的2023年开封市“供水杯”供水供应工技能竞赛实操考试在城市水务集团拉开帷幕。

本次比赛赛期两天，来自集团公司四个营销分公司和营业客服中心的135名员工参加比赛。为扎实推进竞赛活动的各项工作，集团公司工会成立了竞赛组委会，在制定竞赛方案、人员安排、赛场准备、后勤保障等方面做出周密部署，保障了竞赛活动的顺利开展。竞赛组委会结合各单位日常工作实际，将实操考核内容设置为情景模拟答辩、水表抄读计算两个项目，参赛选手通过抽签分为四组，分批、分时段进行比赛。竞赛期间，集团公司党委书记、董事长黄明带领班子成员到竞赛现场巡视观摩选手的比赛情况。

水表抄读计算环节，现场设置4块不同型号水表，参赛人员需要在规定时间内辨别水表口径、正确抄读表指。在本组所有人员抄读结束后，根据自己水表抄读指数分别计算出票率、漏损率、分析异常水量存在原因，计算环节考试时间为60分钟。

情景模拟答辩环节以抄表现场和营业厅受理业务为场景，把各类用水业务办理流程和各项优化营商环境举措作为考核知识点，参赛员工现场随机从题库抽取一道题目，由工作人员进行读题，作答准备时间30秒，答题时间5分钟。评委对参赛员工的仪容仪表、文明用语、语言表达的清晰度、流畅度以及业务流程、解答客户问题的回答完整度两大方面进行综合考核。评委们严格按照考核标准并根据参赛员工的现场表现商议后给出最终得分。比赛期间，所有参赛员工严格遵守比赛规则，按照竞赛要求比技术、比规范、比经验、比速度，他们认真回答所提问题，沉着冷静书写计算，充分展现了供水供应工的个人素质和业务能力。监考人员、工作人员以严谨的工作态度，严格的考场纪律，保证了比赛公平公正。

市城建交通工会主席王冲莅临竞赛现场，督导巡视选手们的比赛情况，在详细了解了竞赛项目和规则后，对情景模拟答辩环节的创新性、实用性给予了充分肯定。

经过两天紧张激烈的比赛，来自营销一分公司的王聪、营销三分公司的张静、田妍分别获得本次竞赛的第一、二、三名。

技能竞赛是职工学技术、练本领的重要方式，也是产业工人队伍建设改革的重要部分。本次竞赛以“岗位练兵、技能提升”为宗旨，以赛代练、以练促学，极大地提高了员工立足本岗学技练艺的积极性，为集团公司深入推进技能人才队伍建设、提升企业服务水平和营商环境、推动水务事业高质量发展奠定了良好的基础。

作者：夏君