在中华人民共和国75周年华诞来临之际,为了全力做好国庆期间供水安全和服务保障,根据许昌瑞贝卡水业公司的部署和要求,供水分公司深入优化“获得用水”营商环境,时刻紧绷安全这根弦,积极行动提前安排,强化各项保障措施,全力护航城市供水“生命线”,站好岗、供好水、服好务,满足人民群众的用水需求,以实际行动为共和国生日送上诚挚的祝福。
加强值守,落实责任
该公司要求各部门要加强领导,进一步强化红线意识、忧患意识、风险意识和责任意识,严格执行节假日领导带班、24小时值班制度,合理安排节日期间的值守工作,做到职责明确,责任到人,随时保持信息畅通,及时协调处理上报各类突发情况。
加强防范,突出重点
要求各部门结合工作实际,提前做好各项安全隐患的排查及整治工作,紧抓重点,进一步完善相关工作举措,加强水厂运行管理,对厂区重点部位、供水设备设施运行情况、净水剂和消毒剂使用及管控等进行全面风险隐患排查,发现问题及时处理;生产部门要充分考虑节日供求、天气变化等因素,科学合理安排生产调度,确保市民用水安全。
加强监测,确保水质
节日期间密切关注水质变化,做好南水北调原水使用工作,确保供水厂源水充足稳定;严把水质关,各水厂水质化验室要严格按照国标要求的日常检测频率对原水和出厂水检验项目进行水质检测,确保供水水质符合国家标准规定要求,让广大市民喝上安全水、放心水、优质水。
未雨绸缪,保障应急
提前做好各项应急准备工作,一旦展开供水抢险要迅速高效,对抢修车辆、维修工具及配件、管材等进行全面摸底检查,保证其状态良好、数量充足,能够满足节日期间维修需求;做好抢修人员的节日安排,随时待命,闻警即动,如果接到供水管线跑冒滴漏信息,快速到达现场并组织维修,确保抢修及时高效,保障供水管网安全运行。
加强管理,安全作业
进一步加强施工管理,禁止违规作业,将各项安全措施落实到位,要求相关部门在开展各类维修作业特别是有限空间和电气焊动火作业时,要严格按照操作规程实施作业,摸清现场情况,做好技术交底和施工现场的安全防护、扬尘覆盖、垃圾清运等工作。
热线通畅,优质服务
供水客户服务中心做好节日值班人员安排,确保国庆节放假期间供水大厅正常营业、“315”供水服务热线全天候畅通;做好群众来电、来询的答疑处置工作,为用户提供优质、便捷的供水服务;一旦遇到突发事故,第一时间通过手机短信、供水微信服务平台等告知用户。当遇到供水故障时,市民可拨打供水服务热线电话,工作人员将会在最短时间内为您排忧解难。
加强保卫,保障到位
公司车队要提前对车辆进行全面的日常维护和保养,合理进行车辆调度,保证能够随时出车,服务于供水生产经营各项工作顺利开展;安全保卫人员执行24小时巡查制度,尤其对财务、机房等重要部门加强巡查,确保公司财产安全;遇有重大突发事件发生,及时上报并妥善处理。
供水分公司提醒广大市民:节日期间如果外出,最好将自来水总阀关闭,以防发生意外漏水事故,造成不必要的损失。
(王占胜)