近期，曹县九号公馆小区物业及业主代表，曹县交通局家属院居民代表一行，来到曹县正源水务有限公司，将两面写有“情系民生办实事 真情服务暖人心”和“思民生，解民忧；做实事，暖民心”的锦旗送至曹县正源水务有限公司总经理李岭手中，并对该公司快速高效地协助解决其用水问题致以衷心感谢。正源水务公司对代表们一行进行了热情的接待并感谢用水户对公司的信任。
据了解，曹县九号公馆小区供水为总表抄收管理，因开发商历史遗留问题，小区二期（北区）前期自行配套管网铺设规划不够科学，随着小区二期（北区）项目的逐步建成使用，小区业主入住率越来越高。在夏季高温天气，用水量大，出现了二期（北区）入住用户用水紧张，水量不足、水压过低等用水问题，严重影响了居民用户的正常用水，解决二期（北区）用户用水问题迫在眉睫。
曹县正源水务有限公司自接管城区供水工作以来，始终坚持“服务用户，保障民生”的国企担当精神，随着公司各项供水工作的持续不断向前推进，曹县九号公馆小区二期（北区）的管网改造铺设工作被提上议事日程。公司安排技术人员赴该小区进行现场情况调查，现场研究制定管网铺设施工方案，编制管网铺设计划，经公司技术人员科学规划，最终决定在小区二期（北区）北侧，重新铺设了一段长150余米的DN200PE供水主管道，用户用水问题得到顺利解决。从项目申报、工程施工到管网对接、冲洗、通水，正源水务公司无时无刻不在与时间赛跑，始终严格按照国家供水管网标准规范施工，严抓工程质量、确保安全生产、抢抓施工工期，在短短数天内，完成了项目管网通水，彻底解决了九号公馆小区二期（北区）200余户居民用户的用水问题。小区全体业主及物业工作人员对公司专业精湛的服务无不拍手称赞。
曹县交通局家属院同属前期遗留问题，现有用户22户，因各种因素叠加，用水问题未得到及时解决，正源水务接管后，提前与家属院代表取得联系，指派专业人员赶赴家属院进行上门服务，实地调研，现场制定具体实施方案，并在最短时间内解决了居民的用水问题。