随着秋风送爽气温回落，今年许昌城市供水迎峰度夏工作顺利收官。在这将近100天的时间里，许昌瑞贝卡供水分公司按照水业公司董事长刘丁榜的部署和要求，在水业公司副总经理、供水分公司经理付向东的带领下，全体员工深入优化“获得用水”营商环境，不畏“烤”验不服“暑”，始终绷紧安全这根弦，战高温、防大汛、保民生，圆满完成夏季供水高峰期供水保障任务，全市供水实现了水压稳、水量足、水质优、服务好，交出了一份令人满意的答卷。
生产安全稳定。为保证夏季高峰期供水任务圆满完成，该公司积极采取各项高峰供水保障措施，建立健全多项预警和应急机制，科学调度、统筹协调、精准施策、高效落实，确保生产运行稳定高效。一是对公司生产调度系统进行了全面升级改造；二是对周庄水厂（滤池、加药间、沉淀池）自动化升级改造；三是为曹寨水厂反应沉淀池加装喷淋设备，提高供水水质；四是提前对曹寨水厂、周庄水厂、二水厂等供水厂的清水池、反应沉淀池、一体化净水设备进行全面养护和清洗，确保供水水质安全；五是对变电站、加压站、高低压配电线路、机泵设备等全面排查，消除安全隐患；六是组织开展抢险维修、反恐消防、防汛救灾和地下有限空间安全作业等培训演练，提高防范和应急处置能力。入夏以来，持续高温和强降雨导致生产设备突发故障增多，一线员工不顾炎热，快速修复供水，市区用水没有受到较大影响。据统计，6-8月份检修保养供水设备、供电线路设备故障共计63（件）次。
水质合格达标。该公司与许昌市水利局供排水监管中心、南水北调办等部门保持密切联系，全力做好南水北调原水使用工作，确保供水厂源水充足稳定；按照新版《生活饮用水卫生标准》（GB5749——2022），严把水质关，各水厂按照三级水质检测制度，24小时监测分析水质，对余氯和浑浊度等指标实施在线监控，增加日常水质检测频次，确保出厂水水质达标。目前许昌市已实现南水北调丹江水源全覆盖，生产运行平稳，水压、水质合格，出厂水合格率达100%，水质综合合格率达100%。
抢修快捷高效。今年夏天，许昌市迎来持续高温和暴雨天气，极端天气给城市供水安全带来很大挑战。全体供水人迎难而上、向阳而行，顶烈日、冒酷暑，争分夺秒地奋战在供水抢修一线，全力守护着城市供水“生命线”，确保市民在炎热天气里都能用上安全水、放心水。
“七.一”前夕，市区最高气温升至37℃以上，骄阳似火，酷暑难当。上午9:30左右，许继大道市委党校DN110主供水管线突发漏水。有着多年党龄的李飞等人闻警而动，迅速调配车辆物资配件安排抢修。青年骨干孙海博等人勇挑重担，不顾炎炎烈日，迅速投入到工作之中，赶在中午高峰用水前完成全部维修任务。下午4时许，许由庄园小区西侧DN160主供水管道突发漏水，共产党员侯勇岗带领汪文龙等人立即赶到现场紧急处置，快速解除周边居民用水的后顾之忧。他们在奉献中守初心，在拼搏中担使命，以实际行动庆祝党的生日。
越是高温，越是供水人经受“烤验”的关键时刻，工作量比平时几乎翻倍，今年6-8月份他们共维修供水管线漏水168处，其中DN300以上大口径管道17处；免费为用户更换表后阀门849件（次），维修及时率100%。
服务优质惠民。夏季天气炎热，市民用水量大幅增加，咨询、报修电话明显增多，该公司供水服务呼叫中心工作人员24小时在岗，确保每位市民的涉水咨询、热线电话都能被及时受理；女子抄表员变身“水管家”，抄表服务、热心宣传、解疑释惑、细心巡漏，将优质服务送进千家万户；此外，供水分公司还开启“绿色快速通道”，想方设法提高办事效率。据统计，高峰供水期间，该公司共受理用户“三来”17737件（次），收到锦旗8面，许昌市民之家供水窗口受到上级通报表扬1次。
（王占胜）