虽已立秋，但暑热未消。高温炙烤下，青岛西海岸公用事业集团水务有限公司统筹兼顾，科学施策，迎战高温，用实际行动守护新区供排水安全，有效保障了新区重大项目建设、重大活动开展及生产生活用水需求和排水畅通，提供了优质的供排水服务。

烈日巡查，安全生产步履忙

持续高温，新区单日最高用水量已突破50万吨，城市供水保障迎来极大挑战。烈日炙烤下，用水高峰期，生产设备也面临着高温高湿环境长时间高负荷运行考验，为保障高温下设备设施正常运行，制水生产人员、管网设施维护人员每天穿梭于设备的巡检维护中，时刻为它们“体检”、维修。他们用专业的知识和丰富的经验，判断着设备的状况，预测着可能出现的问题，解决着各种“疑难杂症”，守卫着设备设施安全。

为保供排水水质安全达标，水质检测人员们无暇顾及难耐的高温，穿梭于水库、河流等水源地及各水处理车间，他们背着沉重的取样、检测设备，奔赴散布在新区的40余处采样点。回到实验室，高温的余威仍在，每日400余检测项次的任务，让他们马不停蹄地开展下一步工作，简单喝几口水，便开始对每个水样进行指标分析。实验中，他们高度专注，一丝不苟，精确控制试剂用量和反应时间，仔细对比各项指标，反复核对数据准确性，保证水质信息安全可靠。

骄阳燃情，诉求处置“加速度”

高温天气下，用水量的激增，管道压力也随之增大，很容易出现水压不足、管线漏水等突发问题。供水网格员、抢修人员24小时随时待命，一旦接到用水故障诉求处置，他们便立刻神经紧绷起来，迅速行动，赶赴现场与用户沟通、争分夺秒维修。供水网格员认真倾听，态度温和地安抚用户情绪，抢修人员跳进泥泞的基坑、钻进狭窄的井室，切割、焊接、拧螺丝，他们配合默契、处置娴熟，汗水顺着他们的脸颊不断流下，仿佛忘记了自己处于高温之下，他们没有时间去擦拭汗水，心中只有一个念头，那就是尽快恢复供水，让人们不再为缺水而烦恼。月余来，他们完成供水抢修、上门服务200余次。

用水量增加的同时排水作业也会相应增加，保证排水管网的畅通也是夏季汛期防汛的关键。排水作业人员每天穿梭在城市的大街小巷，检查着每一个排水井与排水管道，利用各种大大小小的设备对不同的堵塞现场清淤。在烈日的烘烤下，污水井中散发出来的气味浓烈刺鼻，热浪席卷着异味让人难以忍受。然而，他们却不能退缩，城市的洁净需要他们，人们的生活需要他们，他们用责任撑起了城市的美好天空。

酷夏幕后，统筹作业展担当

高温下的供排水保障同样离不开在幕后坚守的他们，调度中心控制人员与客诉接线员们，虽然他们未身处炎热恶劣的环境中，却时刻心系着每一个作业现场，每一单客户诉求。他们24小时全神贯注地盯着监控屏幕里的各种数据，耐心倾听电话里用户的诉求，他们凭借丰富的经验和专业知识，精准预判用水趋势,统筹水源调配和制水生产,快速记录和分析用水问题，发出一道道作业指令，为一线作业人员提供有力的支持和解决方案，化解用户焦虑。他们像一支无形的指挥棒，协调着各个环节，让整个供排水作业高效安全运转。

在这个夏天，高温依旧，但供水人的热情却丝毫不减。他们用自己的行动，诠释了什么是责任，什么是担当，在酷热的夏日里，给我们带来一份清凉的安心。他们是城市的脊梁，是我们生活中最坚实的后盾，不断为新区的高质量发展和人们的美好生活贡献着自己的力量。