为进一步提升供水服务水平和服务效能，持续优化营商环境，近日，济宁中山公用水务有限公司客户服务中心走进阳光润泽园小区组织开展“以水架桥 连通供水服务最前沿”志愿服务活动。
活动现场，工作人员在小区设立了咨询服务台，与广大社区居民进行零距离、面对面的沟通交流，通过摆放宣传展台、发放线上缴费宣传材料等方式为居民讲解供水知识，解答社区居民日常生活用水中所遇到的用水疑问，征询居民用户对供水服务的意见和建议，并号召居民增强节水意识，避免水资源浪费。同时，工作人员现场演示并引导居民如何通过绑定济宁中山公用水务的“微信公众号”、登录网上营业厅等线上渠道，轻松实现用水业务的办理。
此外，对于行动不便的老年人，工作人员还主动提供代办入户服务，用实际行动诠释了“清泉润万家 点滴送真情”的服务理念，以暖人心田的供水服务切实拉近了与居民用户之间的距离，受到广大居民用户的一致好评。
多年来，济宁中山公用水务有限公司始终坚守在服务群众的最前沿，将解决群众“急难愁盼”的用水问题作为工作的出发点和落脚点。通过此次“以水架桥，共筑供水服务新篇章”志愿服务活动的开展，不仅提升了供水服务水平和服务效能，更在居民心中树立了良好的企业形象。下一步，济宁中山公用水务有限公司客户服务中心将继续秉承供水初心，不断创新服务模式，为济宁市营商环境优化工作贡献更大的力量。