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活动现场，志愿者们与小区居民面对面交流，发放了《用户缴费指南》、《供水服务手册》、《节约用水》等宣传册，还向用户介绍高品质直饮水入户相关政策，对用户提出的疑问进行了详细解答，讲授了如何使用“支付宝、微信”支付水费和绑定“用水编号”等线上操作。
近年来，滕州市中润供水有限公司持续推进“善水进万家”志愿服务品牌建设，将志愿服务活动融入供水工作，志愿者们通过与用户面对面交流，提供零距离服务，有效拉近了与用户之间的距离，展示了公司良好的社会形象，为推动集团高质量发展注入了新动能。
