为深入了解用户对供水服务的需求和期望,面对面听取用户意见和建议,切实帮助用户解决用水方面遇到的实际难题。近日,清源公司党委书记、总经理吴辉同志来到昆明国家高新技术产业开发区马金铺片区,到企业开展实地走访。
走访过程中,工作人员向企业介绍用水相关信息,并通过意见调查表收集企业对供水服务工作的意见和建议。针对企业提出的技术问题和服务问题,工作人员进行了现场解答,真诚的服务态度和便携的服务举措得到了用户的一致好评。
通过走访与用户面对面交流,供水企业和用户之间搭建起良好沟通平台,提升了服务主动性。下一步,清源公司将继续开展走访,了解供水区域内企业用水存在的实际困难,主动上门服务,努力将优化营商环境“获得用水”各项措施落到实处,让企业真受益、得实惠,当好企业贴心的“水管家”。