水孕万物,润泽众生。庆阳市供排水集团有限公司始终恪守不忘初心、服务为民使命,精准把握行业新发展阶段,认真贯彻新发展理念,积极融入新发展格局,紧紧围绕“水”的本质、“润”的特色、“万家”的主体,做好“恒”的文章,不断深化“水载民生·恒润万家”党建品牌建设,以“红色引擎”国有企业党建融合行动为抓手,推行“党委引领、支部落实、小组攻坚、党员争先”一线工作法,打造立体化、网格化、精细化特色党建品牌。通过高起点谋划党建工作,高要求推进党的建设,高标准建设基层党支部,促进党建工作与生产经营同向发力、同频共振、共生并进,实现了以党建促生产、以党建惠民生、以党建强服务、以党建树正气、以党建构和谐,推动形成了集团公司党建有声色、供水有保障、发展有动力的良好局面。
提高政治站位,增强思想引领力。庆阳市供排水集团有限公司坚持政治建设为统领,以党委理论学习中心组、党支部“三会一课”、主题党日、班组学习会等形式,完善落实“第一议题”制度,深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,及时跟进学习贯彻习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神,弘扬伟大建党精神,开展时代楷模榜样力量进车间、进班组、进头脑,让广大党员学有模范、行有标杆。2023年,党委理论学习中心组学习22次,开展党建联建共建3次,全员政治、业务知识培训1次,“问渠讲堂”5期,《安全岗位操作规程》培训考核1次,泄氯应急演练1次,“庆阳三为”专题研讨交流2次,读书分享活动5次,编发“三抓三促”工作《简报》66期。
今年,集团公司党委根据各党支部实际情况,聚焦《甘肃省国有企业党支部建设标准化手册》的基本规范和重点要求,启动“党建帮带”计划,坚持“检查常态化、问题清单化、整改时效化”,推动党务工作提质量、上水平、出实效。通过发掘内部人才资源,选出党务工作经验丰富的工作人员作为党建辅导员,组成“党建帮带”计划的核心团队,为党务工作者提供规范、务实、管用的参考和帮助。结合在全公司开展的《“国有企业党支部标准化建设”调研问卷》掌握情况及支部党建工作实际,严格按照《甘肃省国有企业党支部建设标准化手册》五星级党支部指标,建立起政治建设、组织建设、组织生活、党员队伍建设、基础保障、考核评价六大辅导板块,形成10堂党建实务辅导,逐月进行。探索建立“培训-检查-反馈-整改-回头看”的全链条“闭环式”整改机制,推动实现发现一个问题、解决一类问题、补齐一批短板。集团公司党委每月初向党支部印发《中共庆阳市供排水集团有限公司委员会2024年X月份支部党建任务清单》,全面加强基层党组织政治建设和组织建设,为集团公司高质量发展提供坚强政治保障。
坚持把关定向,强化核心管控力。集团公司严格按照《中共中央国务院深化国有企业改革的指导意见》要求,健全公司法人治理结构,党委书记兼董事长,党员总经理担任党委副书记。坚持和完善“双向进入、交叉任职”领导体制。深化企业制度建设和流程再造,制定完善《党委会议事规则》《董事会议事规则》《“三重一大”事项议事决策制度》等。严格落实“三会一课”、民主(组织)生活会、党员谈心谈话等制度,支委民主科学决策,确保支委参与企业重大决策落到实处。同时,切实将管党治党责任传导到生产经营管理各环节,实现党的建设和经营发展稳定中心工作同频共振、融合互促。定期开展警示教育,让党员干部和“关键少数”知敬畏、存戒惧、守底线,确保从严治党向基层纵深推进。
强化党员管理,提升组织战斗力。加强党员日常教育管理,围绕生产运营、提能增效、项目建设等方面组织开展技能大比拼、岗位大练兵活动,提升党员党性修养。常态化开展“水载民生·恒润万家”党建品牌建设等活动,大力实施“双培”工程,使党员成为生产经营的能手、创新工作的楷模、提高效益的标兵、廉洁奉公的模范、落实执行的表率。
实施头雁工程,激发班子活力。党委书记、支部书记发挥头雁作用,党委班子成员分工明确、团结协作,对口联系到一线到班组。各支部书记带领支部委员深入一线班组,参加班组例会,通过面对面交流,广泛谈心谈话,将集团公司党委工作部署及时传达到基层一线。收集一线日常工作中的合理化建议,积极探索多渠道、多形式为民服务新机制,以优质的供水服务普惠人民群众,实现了企业效益和社会效益“双提升”。
实施领航工程,落实民生实事。集团公司始终贯彻落实“抓党建从工作出发,抓工作从党建入手”的要求,坚持以党建思维破解发展难题,以系统思维推动业务工作,聚焦落实民生实事,不断推动党建与业务深度融合。供排水生产格局日趋完善,随着董志塬水厂的运行,庆阳城区供水已逐渐形成巴家咀库水为主水源、黄河水为应急水源的现代化供水新格局,为庆阳建设陕甘宁毗邻地区区域性中心城市提供了坚强“水后盾”。南区、东区、园区三座污水处理厂、污泥处理厂确保污水、污泥稳定处理,达标排放。从水源到龙头全流程把控,公司坚持以创新不断提升供水保障能力,确保将“放心水”“优质水”输送到千家万户。在水厂工艺方面,按照“预处理+常规处理+深度处理”全流程工艺规划,确保出厂水水质优于《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022),同时坚持“水源-出厂-市政管网-用户终端”全过程水质监控。打造智慧供水新标杆,公司推进“智慧水务平台”建设,建有智慧水质监测、智能生产运行、管网实时监测预警、智能营销、智能抄收、OA办公、二次供水管理等八大系统,促进公司管理更高效、供水排水更智能、用户服务更满意。同时,通过深化“互联网+供水”服务,打造现代化客户关系,放大服务内容,变“用户跑腿”为“数据跑腿”,推出了支付宝、微信等多种网上缴费方式,用户足不出户就可缴纳水费,实现“指尖供水”。
实施堡垒工程,提升服务效能。近年来,随着用户用水需求不断提高,越来越多的用户通过24小时供水热线96100反映需求。2023年,96100供水服务热线坚守“民有所呼,我有所应”的初心使命,聚焦抄表到户、巷道供水管网改造、二次供水设施建设、乡镇污水处理站统一管理等工作,推动实施了一个又一个民生工程,被区妇联授予“巾帼文明岗”称号。
实施清风工程,坚守廉政底线。持续开展案例警示、党性党风党纪等专题教育,实现廉洁教育常态化,切实增强支部党员干部、关键岗位人员廉洁从业意识。完善主体责任清单,落实“一岗双责”责任,党支部分别与支部班子成员、党员干部、关键岗位人员签订《全面从严治党责任状》《廉洁从业承诺书》,明确党员干部具体责任与要求,强化监督检查,以问责的形式落实党风廉政建设主体责任和干部“一岗双责”责任,推动全面从严治党向纵深发展,不断营造风清气正的工作环境。
集团公司党委依托由党员骨干组成的“党员突击队”和“党员服务队”,让党员干部集结在一线、模范作用发挥在一线、先锋形象展示在一线,用真诚、专业、务实的行动收获口碑、赢得民心、树立形象。
集团公司在西峰区直机关工委的指导下,在长兴园二区设置“党员先锋岗服务联络点”,推动供水服务与小区管理深度融合,努力构建“决策共谋、运维共管、成果共享”的供水服务新格局。
将“优质、稳压、足量”的自来水供应给每一位用户是庆阳供排水人最朴实却最坚定的初心。集团公司组织党员突击队、党员服务队、蓝马甲志愿者服务队走进管网改造及扩建项目工地和老旧小区供水设施改造施工现场,开展“推进服务到终端 幸福‘最后一公里’”劳动竞赛活动。活动中,工作人员兵分两路,党员突击队、服务队严格按照施工方案,按照时间节点有序推进管网改造或扩建工程,保质保量地如期完成施工任务,让市民早日喝上安全、放心、洁净的自来水;蓝马甲志愿者服务队通过发放宣传资料,为市民提供水质、水费、“指尖水务”等咨询服务,实现了组织建在项目上、党旗飘在工地上,关键岗位有党员、突击攻坚有党员,确保安全质量无事故、节点工期不延误,较好推动了项目建设,涌现出一大批敢啃硬骨头、敢打硬仗的队伍和党员。
满足群众用水需求、适应城市快速发展是庆阳市供排水集团有限公司责无旁贷的社会责任。集团公司党委突出抓“党建+服务”,促使党员干部勇担急难险重“示范先锋”,重大项目攻坚在前。在惠风尚院二次供水“智慧供水示范单元”工地,悬挂着一条醒目的横幅──供水服务分公司党支部创建“党员示范岗”品牌工地,在工地内,穿梭着一群“共产党员”,施工期间,“党员示范岗”的党员们严格按照要求做好作业工人的信息登记,强化施工现场的卫生安全和质量标准。党员们将服务至上和完美履约作为第一标准和第一要务,想甲方之所想、急甲方之所急,用实干苦干的韧劲、专业专注的素养、践信守诺的品质,与甲方在项目合作中搭建起信任之桥、友谊之桥。
集团公司党委突出抓“党建+比拼”,促使让党员形象亮起来。紧紧围绕企业经营实际,组织开展党员亮身份、晒比拼活动,让党员将身份亮起来、口号喊起来、承诺晒出来、形象树起来。通过“党员亮身份拼干劲、班组亮目标拼进度、部门亮指标拼业绩”,确保全面完成各项重点工作任务。开展“党员承诺践诺”活动,通过个人提、支委会审核、党员签字确认、宣传公示的形式,教育引导广大党员立足岗位实际承诺、履诺、践诺,并通过“承诺上墙”,营造“有诺必践、践诺必果”的良好氛围。
通过“水载民生·恒润万家”党建品牌引领带动效应,集团公司党委找准了党建融入生产经营的切入点,党支部的凝聚力和战斗力明显提升。广大党员在品牌创建中,冲锋在各项工作的最前面,党员先锋模范意识明显增强,党员先锋岗、党员先锋队、党员责任区等载体作用得到了有效发挥,实现了强本固基、党建引领更有活力,民生关怀、心系用户更有温度,增速提质、精细管理更有质量,对标看齐、前行道路更有方向。
企业改制见成效。按照市、区关于国有企业改制的要求,科学制定了改制方案,并细化为改革行动计划,全员发动,集思广益,大胆探索,有序推进,顺利完成了改制转型。由全民所有制企业改为有限责任公司,建立了董事会,健全了领导班子,优化了人员配置和内部结构,搭建起现代企业制度的基本框架,公司治理结构和经营机制正在发生重大变革,员工积极性、公司的经营状况较前发生明显变化。
基础设施焕新颜。集团公司实施了东区、南区供水管网及其附属设施,新建及改造供水管道117.394千米,北部工业集中区新建供水加压泵站1座,新建输配水管道总长约38.97千米。东区、南区、园区污水处理厂、污泥厂相继建成运行。
水质监测更智能。集团公司实行“班组+水厂+甘肃澈明水质检测有限公司”的三级水质检测制度,建立起“水源-出厂-市政管网-用户终端”的全流程监控体系,让供水服务更贴心。
水质公示更透明。为消除用户对生活用水水质的担忧,从2020年开始,市民更可以在庆阳市人民政府官网查询城区水质情况,水质公示体系从水源覆盖至用户终端,多渠道的信息沟通,让供水服务更及时。
热线服务提质效。供水服务热线96100客服始终把群众呼声作为第一使命,热情接听和受理市民的各类用水诉求,并将诉求即时下达到一线服务人员跟进处理,2023年,供水服务热线接电量超万,及时响应率达100%,接12345市长热线转办工单共540多件。
营商环境再优化。办事审批材料多、审批时间长、审批环节复杂等问题时常困扰着广大市民,为此,公司提出“庆阳市供排水集团有限公司优化供水营商环境服务十项承诺”。
农村供水强保障。为将城市供水进一步向农村延伸,助力乡村振兴战略,补齐农村供水的短板弱项,董志镇周岭村、后官寨镇王岭和沟圈等村供水主干管工程全线贯通,实现城乡供水“同网、同质、同价、同服务”。
智能水表惠民生。智能水表的逐步推广为用户提供了更精细化、智能化、便捷化的服务,目前,城区28698户居民水表已使用智能水表,用水数据可实现远程传输,随着智能水表的全面普及和功能升级,市民的用水服务体验还将得到进一步提升。
履行责任暖民心。建立了“陈户村巩固拓展脱贫成果同乡村振兴有效衔接结对帮扶”和“结对帮扶,爱心甘肃”工作机制,积极推进乡村振兴帮扶工作,精准入户摸清底子,按时填写上报资料,规划富农兴农产业。深入开展爱心扶孤助残济困行动,让无疆大爱在陇原上空恒久激荡。
水载民生,恒润万家。面对新征程,庆阳市供排水集团有限公司在上级党委和政府的正确领导下,将赋决心于信心、予恒心于初心、显诚心于匠心,保持空杯心态、归零状态、奋进姿态,以技术为依托、以管理为优势,在党建品牌深化和经验总结中完善长效机制,赋予党建工作更多的生机与活力,做足优化营商环境锦绣文章,兑现人民幸福账单,突出政治站位有高度、学习研讨有深度、管人管事有制度、干事创业有力度、服务群众有热度五项重点,紧跟城市发展步伐,不断延伸城市生命线,保障居民高品质用水需求和污水净化达标排放,让庆阳这座高天厚土之城更有烟火气息、更有人情味。