让更多市民喝上安全优质的自来水，是首都供水人的共同心愿。近日，随着通州区新潮嘉园小区和丰台区丰仪路39号顺利完成供水水源切换，北京市自来水集团2022年自备井置换工程圆满收官，提前超额完成了北京水务折子工程20个小区（单位）任务。据了解，集团先后完成了朝阳区双合家园、通州区西潞苑、丰台区张仪村4号院等35个小区（单位）自备井置换，关停23眼自备井，置换水量约0.92万立方米/日，受益居民约5万人。

近年来，集团大力推进新水厂建设和供水管线建设，城市供水保障能力和管网覆盖度大大提升，为实施自备井置换工程提供了先决条件。在市、区两级政府及市发改委、市水务局等部门大力支持下，集团深入贯彻落实党的二十大精神,以公共服务优质共享为理念，充分依托市、区、属地镇街三级对接协调机制，强化集团内部协作配合，形成了卓有成效的工作机制和业务流程，全力以赴确保高质量完成置换任务。

每项置换工程都要经历方案设计、手续审批、施工建设、设备安装等多重环节。在以往置换工程积累的经验基础上，集团已逐渐形成一套标准化专业操作流程。为了严格把控实施进度，集团提早谋划，年初统筹制定整体项目时间表，每周召开调度协调会，全力以赴推进置换任务落实落地。

有效工期短是今年开展置换工程面临的较大难题。为此，集团借助三级对接协调机制，充分做好勘探调研、制定方案、对接协调等前期工作，为后续顺利开展施工奠定良好基础。由于多数自备井小区原有管线图纸不全，且各类地下管线错综复杂，施工单位要彻底摸清管线位置，才能准确制定施工方案，避免在施工中误伤其他管线。同时，集团与属地社区和物业加强沟通对接，通过社区积极宣传自备井置换的重要意义，争取居民理解和支持。具备进场条件后，集团立即组织优势力量，必要时多个作业面同时开展施工，确保小区如期通水。

为了提升供水安全保障度，集团秉承首善标准，选取球墨铸铁和不锈钢管材用于铺设庭院管线，两种新管材具有抗腐蚀能力强、不易结垢等优势，其安全性明显优于原有的普通铸铁或PE管材，使用年限约50年；同时对老旧闸门、消火栓等设备设施进行全部更新改造，有效消除供水安全隐患。

实施改造后，供水管线及设备设施将由集团统一运营管理。集团还在小区（单位）门口安装了流量计，实施独立计量（DMA）管理，通过24小时动态监测供水流量和管网运行状态，对最小夜间流量和总分表水量进行对比分析，能及时发现可能存在的管网漏损隐患。一旦发现水量异常，集团专业人员将赶往现场排查情况，及时修复漏点，有效减少水资源损失。

民生工程处处体现着为民服务理念。许多小区施工空间狭窄，容不下稍大的机械设备，挖掘工作只能依靠人力。为了减少施工扰民，集团综合考虑交通出行和居民作息规律，尽量避免在休息时段进行破路施工，夜间施工时为了降低噪音，通常选用静音发电机、LED电瓶照明灯等超静音设备。

“水流一下就变冲了。”“再不用担心夏天停水了。”“水很清澈，烧水壶里的水碱明显减少。”……这些都是居民用上市政自来水后的普遍感受。在提升用水体验感的同时，各项智慧营销和便民服务举措也实现“一步到位”。与过去物业上门查表收费的传统方式不同，集团对具备条件的小区安装了智能远传水表，用水数据直接传输到系统中完成出账，减少入户查表对居民的打扰。用户还能通过“北京市自来水集团”微信公众号和“北京自来水”APP查看账单、缴纳水费以及开具电子发票，基本实现了供水营销服务全流程线上办理。

标准化专业施工、安全优质供水、精细化管网管理、智慧营销服务……自备井置换的每一个方面都展现着集团“安全、优质、绿色、智慧”供水理念。下一步，集团将以党的二十大精神为指引，以用户需求为动力，结合城市供水管网发展延伸，积极开展自备井置换工作，让更多市民喝上安全优质的放心水，共享首都供水高质量发展成果，切实增强居民用水获得感和幸福感。