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东营经济技术开发区住宅小区现有住户74户，前期水表改造完成后，现交付东营市自来水公司直接管理，为方便用户办理开户手续，东营市自来水公司专门抽调5名党员，到小区现场与用户“面对面”提供供水服务。工作人员在小区悬挂宣传条幅，用饱满的热情接待每一位用户，现场签定《供用水合同》，手把手指导居民使用网上营业厅办理用水、缴费业务，认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议，耐心细心地解答用户用水问题，上门查看用户用水故障等，让用户做到了“零跑腿”，得到了现场居民群众的一致好评。
下一步，东营市自来水公司将进一步拓宽便民服务渠道，不断提高服务精准度，解决用户实际需求,切实为群众办实事、办好事，不断提升用户用水获得感、幸福感。
