当汩汩清泉在拧开水龙头喷涌而出，老百姓一扫过去阴霾，喜笑颜开之时，是对宁阳县华龙水业供水人供水服务工作最充分的肯定。疏通供水神经末梢，打通供水最后一公里，让老百姓吃上放心水、用上安全水，宁阳县华龙水业不忘初心，扛起责任真抓真管真干，全力以赴求实求新求效。

一、沉社区、多走访、善倾听，确保“民心诉求”全覆盖。

为全面了解老旧小区供水改造百姓诉求，华龙水业采用“线上+线下”相结合方式进行。 “喂，您好，你们自来水改造用的管子，对人体有害吗？”一位年轻的孕妇在电话那一端焦急地询问。“喂，户表外移，水表数我们自己能看吗？”一位微信号是“糊涂人生”的网友在公众号上留言。供水服务人员24小时在线解答，华龙水业网站和公众号收到留言，立即回复。

“请问，自来水改造后，还用平摊水费吗”，一老大爷凑到最前面问道。 “供水改造后，水压能提高吗？还会经常停水啵？”“屋内改造用的PPR管，能使用多长时间？”……这是回收公司家属院住户正在和华龙水业沉浸社区的高管层进行面对面的交流，老百姓将心中的疑团竞相道出，华龙水业高管层一边快速地记着百姓诉求，一边耐心的解答。

据悉，供水改造线下交流和线上交流共计500余次，网络留言200条，华龙水业都一一解答。老百姓的诉求，华龙水业记挂心间，在后续的施工改造工程中，竭尽全能满足百姓诉求。如，改造用的PPR、PE管全面为食品级优质管材；改造用的远传智能水表费移至户外，居民可自行查看水表数；改造后新铺设的供水管道，质量过硬，居民不用平摊损耗，水压增高……

二、善谋划、精研判、强配合，打造供水改造“一盘棋”。

为做好老旧小区供水改造工程，华龙水业制定《宁阳县老旧小区供水改造工程实施方案》，成立“华龙水业老旧小区供水改造小组”，公司董事长柳勇任组长，各分管经理任副组长，中层管理人员为成员，由分管经理包保片区，所有管理人员及一线职工积极配合，集公司之力，上下同心，全力以赴投入改造工程。

每个老旧小区改造开工前，公司召开由包保经理、工程安装分公司经理、企管科、设计室、财务科、安全科、项目经理多方参与的“老旧小区开工会议”，共同探讨具体施工事宜，群策群力做好开工前各项准备工作。

老旧小区改造，设计要先行。公司设计室携带测绘仪快速进入改造现场，进行实地勘测，绘制施工图纸，制定工程预算；财务科根据工程预算，筹集改造资金，保障重点项目进行；采购科依据施工方案材料汇报表，着手购买改造施工物料……所有科室的通力配合，打造供水改造一盘棋，有效保障施工部门第一时间入场作业。

三、水质提、水压高、交费快，百姓心田“乐开花”。

宁阳县老旧小区供水改造多为90年代铺设的镀锌管。管网锈蚀严重，影响水质；爆管频发，水耗很好；维修困难，水压很低，给住户生活带来诸多不便，同时也影响到老旧小区门头房的利润。

悠悠万事，民生为大。为解决老百姓的吃水难题，2022年开始，华龙水业积极筹措资金，制定方案，下大力气，对老旧小区进行自来水改造。去年完成富贵小区、北关新村、计生站宿舍等8处改造。2023年目前正在推进改造的老旧小区5处，450户住户将在这次供水改造红利中获益。

“现在好了，水压正常了，水质提升了，再也不用担心损耗了，关键是足不出户网上动动手指就可以交水费，忒方便了，你们华龙水业就是老百姓的及时雨啊，谢谢你们。” 宁阳县财政局家属院一老大爷高兴地对正在放水的施工人员说道。

综上所述，老旧小区供水改造，联系千家万户，是提升老百姓幸福感、安全感的重要保障。华龙水业作为政府服务百姓的前沿阵地，始终以“为群众输送甘泉”为己任，铆足干劲，撸起袖子，俯下身子，真抓实干，坚决打赢“老旧小区供水改造这一关键仗”，不断提升供水保障能力和供水服务水平，为建设“大强富美安”新宁阳，贡献华龙力量。