“大家注意观察这里的消防栓，基本位于城乡结合部，所处位置比较偏僻，极易被违章私接消防用水的人员盯上，是我们巡视检查的重点区域。”
“此处道路施工现场离供水主管道比较近，我们必须时刻关注工程进展，了解地埋供水管线分布、走向、材质、口径大小等情况，配合管网维护部与施工方做好交底，提前安排好供水设施的保护工作，并加强巡视监督，必要时还要轮流蹲守，最大限度减少突发事件的发生，确保供水生命线安全畅通。”
“遇到违章用水情况怎么依法处理？”“如果违章人员拒不接受处理怎么办？”……
这是3月29日供水分公司稽查部开展业务培训“课外”现场的一幕。在这
场别开生面的“课堂”上，大家亲临工作现场，以情景模拟形式，由业务骨干侯广会、王岩峰现身说法，他们分析点评案例，深入浅出地为新老员工讲解供水管理方面的政策法律法规，分析探讨如何依法打击违法违规用水行为、有效震慑各类涉水违法分子。培训过程中，他们还不时向大家传授一些自己摸索出来的工作“秘诀”，分享交流违章案例处置经验及沟通技巧，提醒应该注意的相关事项，老员工讲起来头头是道，新员工听起来更是津津有味，提问题记笔记，不时交流互动，气氛热烈。
稽查部此次业务培训紧贴工作实际，形式新颖、活泼，避免了纸上谈兵，针对性强，具有很强的操作性和实效性，使大家进一步熟悉掌握了供水行业政策法规和相关知识，提高了稽查队伍的业务水平和整体素质，强化和提升了供水稽查依法工作能力，为今后有效化解处置涉水过程中的重点难点问题、切实维护供水企业的合法权益打下了坚实的基础。