3月31日上午,长葛市葛源供水有限公司第二水厂院内的“水气暖”一站式服务中心正式启动,查询缴费、更名过户等常规事项实现“一站式”办理,完成从供水单一服务向全面综合服务的升级,让市民真正体验“进一趟门、办多家事”的便利,这对我市公用事业服务的全面提升,也是一次新的尝试。
今年以来,市住建局为提升优化我市营商环境工作,组织供水 、供气相关单位,就如何提升获得用水、获得供气营商环境指标评价多次召开工作推进会,对存在的问题开展多种形式的督导推进。通过协调推进,长葛市葛源供水有限公司第二水厂成为我市首个“水气暖”一站式服务试点。
长葛市葛源供水有限公司为了打造“便民、快捷、高效”的“水气暖”一站式服务模式,成立提升营商环境工作专班,组织业务骨干到周边先进水司开展学习交流活动,对照先进查找不足,简化用水报装流程,提升服务效能,本着“便民不是口号,服务才是标准”的宗旨意识,实行报装业务并联办理和容缺机制,实现缴费、咨询、申报等事项一站式服务,切实提高用户获得用水便捷度。
下一步,长葛市葛源供水有限公司将持续履行优化供水营商环境企业职责,以市场主体感受为第一评价,群众满意为第一标准,主动作为,开拓创新,携手各公用事业单位,不断扩大共享合作方式,实现用户满意、政府放心、企业获益的良好局面。