不久前，南京水务集团管线管理所接报一条热线工单，反映栖霞区和燕路一处路面不停冒水，疑似为地下水管渗漏。尽管已是夜间，管线管理所仍迅速派出工作人员前往现场查看，经排查后确定为一处大口径管道出现漏水现象。同时，该所抢修相关人员已火速赶至现场，当即确定漏水管线影响范围，及时关闭阀门并向受影响小区发布停水通知，安排6辆送水车为停水小区居民送水。
据了解，漏水管道为一处口径1500毫米过河钢管，由于焊缝开裂导致漏水。经过完善的前期准备工作，维修人员于次日下午13:00正式开始维修。此时正值雨天，焊接维修不能沾水，为了保证焊接质量与抢修速度，维修人员不畏辛劳，打着伞坚持在雨中工作，仅3小时后便完成维修并及时恢复供水。
响应速度要快、定位要快、维修要快，这是管线管理所给自己定下的“三快”准则，城市供水涉及千家万户，及时消除隐患、保障城市供水安全，必须做到24小时在岗，随时待命。除了及时响应工单，管线管理所坚持对全市老旧管网、大口径管网主动开展巡查，一年进行两次“全面体检”。不久前，在对河西片区供水管网进行暗漏普查时，工作人员发现一处雨水井里有大量清水，沿着雨水管追溯，发现龙王大街口径1200毫米管道出现漏损。检漏人员第一时间联系维修人员开挖确认后，查出此处球墨铸铁管有破损现象。随后，维修人员连夜为管道安装承插哈夫接，短时间内迅速修复了此处漏损。承插哈夫接是一种“管道医生”，类似于用绷带将创伤处紧紧包扎起来，能够完全消除漏水隐患，及时保障了周围小区居民用水。
据了解，管线管理所一年平均要收到近十万张工单，涉及各类用水问题。今年春节期间，检漏、维修等工作人员轮班在岗，确保24小时有人值守，为老百姓解决烦心事。春节期间，中山陵景区、汇景家园小区、虎踞关28号、佛心桥21号等地先后发生渗路漏、无水等现象，该所工作人员都能做到第一时间赶往现场，优质、及时地完成抢修工作，为市民解决“急难愁盼”问题。
听漏检漏是维护城市自来水生命线正常运转不可或缺的一项工作。每年，管线管理所检漏中心的听漏员们要对全市6000公里市政管网完整地进行一遍“监听”工作，对于部分老旧管网等重点管线甚至要进行二次“监听”。他们携带着类似于听诊器的听音杆，通过放大管道中水流的声音来诊断异常的漏水噪音。由于漏点往往不在直接可见的地面上，为了协助维修人员尽快并准确找到漏点，他们要根据周边环境、管材埋深等因素综合判断，加上白天道路嘈杂，夜间车流量小、噪音小，听漏员往往要在深夜时分，手持听音杆，穿梭在大街小巷，保障城市正常供水。一年间，越是高温时节或者寒冷季节，他们越是要为保供付出更多的辛劳。
管线管理所全体职工将继续奋战在一线，把全市居民的用水安全牢记心中，将问题解决在前，提高发现漏点的及时率和准确率，提升抢修速度和质量，加强检修联动，全力保障城市供水安全。